Clientes do iPhone 12 furiosos com pedidos atrasados ​​no dia do lançamento devido a 'problemas de estoque'

Após meses de expectativa, a Apple iPhone12 e o iPhone 12 Pro finalmente foram colocados à venda hoje.

Enquanto muitos fãs da Apple estão ansiosos para colocar as mãos nos novos smartphones, vários ficaram desapontados devido a atrasos de última hora.

Apesar de encomendar o iPhone na semana passada, vários clientes foram informados de que seu iPhone 12 ou iPhone 12 Pro agora não estará com eles até novembro.

O problema parece estar com operadoras como Vodafone, Sky Mobile e EE, e não com a própria Apple.

números da loteria do euro esta noite

Vários clientes frustrados passaram a Twitter para discutir os atrasos.

Um usuário disse: VodafoneUK absolutamente desgostoso com seu serviço! Encomendei o iPhone 12 pro mais recente há uma semana para receber um texto esta manhã, no dia de sua chegada, para ser informado de que está atrasado! Isso não é aceitável. Não venda os telefones mais recentes se você não conseguir lançá-los a tempo !!

Você foi afetado pelos atrasos do iPhone 12 e do iPhone 12 Pro? Envie-nos um e-mail para shivali.best@reachplc.com

Outro escreveu: Pré-encomendei o iphone 12 pro na semana passada para ser entregue hoje na data de lançamento. Depois de marcar o dia de folga, recebo um texto dizendo que será adiado até 2 de novembro! Certamente será por ordem de chegada?! Fuming realmente SkyUK.

E um desabafou: EE, você pode me dizer por que meus pedidos do iphone 12 foram atrasados ​​no último minuto quando eu pedi no lançamento e recebi um e-mail dizendo esperar amanhã?

iPhone12

Enquanto isso, falando com a S Online, um cliente que fez o pedido pela EE explicou que os pedidos estão sendo despachados em um pedido aleatório.

Ele disse: 'Eu entrei em contato com a EE cerca de 12 vezes ao longo da semana. Cada pessoa me disse que eu teria meu pedido hoje sem falta. Meu pedido ainda está mostrando a mesma mensagem de pedido confirmado que estava quando as pré-encomendas foram lançadas na sexta-feira passada.

'Tive discussões com outros clientes no Twitter, que até encomendaram seus dispositivos dias depois do meu e chegaram hoje! Parece que é aleatório e não é o primeiro a chegar primeiro a ser servido. Eu não preciso me dar ao trabalho de fazer o pré-pedido!'

Em resposta a um cliente frustrado, a Vodafone disse que estava enfrentando 'problemas de estoque'.

Dizia: Lamentamos muito que a entrega do seu iPhone 12 tenha sido adiada. Este é um problema de estoque que estamos trabalhando muito duro com a Apple para resolver. Isso está afetando não apenas nós, mas nossos concorrentes também.

A Vodafone também está oferecendo aos clientes afetados pelos atrasos um Power Bank no valor de £ 30.

(Imagem: Maçã)

A S Online entrou em contato com a Vodafone, Sky Mobile e EE para mais informações.

Os dois iPhones à venda hoje são o iPhone 12 e o iPhone 12 Pro, ambos com 5G.

O iPhone 12 de £ 799 possui uma tela de 6,1 polegadas, um sistema de câmera dupla e está disponível em cinco cores - azul, verde, preto, branco e vermelho.

Evento de lançamento do iPhone 12

Enquanto isso, o iPhone 12 Pro de £ 999 também possui uma tela de 6,1 polegadas, mas possui um sistema de câmera tripla maior e está disponível em quatro cores - grafite, ouro, prata ou azul pacífico.

A Apple também tem dois outros smartphones a caminho - o iPhone 12 Mini e o iPhone 12 Pro Max.

Esses smartphones estarão disponíveis a partir de 6 de novembro, com disponibilidade a partir de 13 de novembro.