Usuários do Samsung Galaxy S10 reclamam que bug de software está destruindo a vida útil da bateria

Tecnologia

Seu Horóscopo Para Amanhã

Os usuários do Samsung Galaxy S10 estão reclamando de um bug de software que está fazendo com que a bateria do smartphone descarregue muito mais rápido do que deveria.



rosa thomas o londrino

O problema está relacionado ao recurso 'Tap to Wake' do dispositivo, que permite que os usuários ativem a tela tocando duas vezes na tela.



De acordo com vários relatórios no Reddit e no fórum da comunidade da Samsung, o recurso é muito sensível, fazendo com que a tela acenda nos bolsos dos usuários.



Isso está levando ao consumo de bateria, porque o Galaxy S10 a tela está consumindo energia mesmo quando o telefone não está em uso.

(Imagem: REUTERS)

“A primeira coisa que fiz foi ativar o toque para acordar, nunca vi isso em um telefone Samsung antes. Agora eu tenho o mais novo que a Samsung tem a oferecer e não funciona corretamente', escreveu um proprietário do Galaxy S10 em Fórum da comunidade da Samsung .



“Minha perna através do meu tecido toca o telefone e o abre. Isso está esgotando minha bateria e seu recurso de proteção contra toque acidental é inútil.

— São dois recursos bem ali. R$ 900 para quê? Flagship que não funciona corretamente?



'Um técnico da Samsung me guiou por muitas etapas para isolar esse problema, eu até mesmo resetei de fábrica sem bons resultados. Vocês deveriam se envergonhar por não checarem isso. CORRIJA ISSO AGORA!!'

(Imagem: Samsung)

Vários clientes da Samsung responderam ao post do fórum, alegando ter o mesmo problema.

Mais alguns usuários reclamaram sobre o problema em Reddit , com um observando que 'acontece quando o telefone está na vertical em um carregador sem fio e quando está deitado (virado para cima) na mesa e não está carregando'.

Foi sugerido que o problema pode estar relacionado ao sensor de proximidade do Galaxy S10.

Este é o sensor que desativa a tela quando você está atendendo uma ligação, para que você não pressione botões acidentalmente com a bochecha.

De acordo com Polícia Android , que foi um dos primeiros sites a relatar o problema do Tap to Wake, o sensor do S10 pode não estar funcionando corretamente quando você coloca o telefone no bolso.

Se for esse o caso, deve ser possível a Samsung corrigi-lo com uma atualização de software, mas a fabricante do smartphone ainda não se pronunciou sobre o problema.

Smartphones

Enquanto isso, existem algumas correções de curto prazo que devem reduzir temporariamente as chances de sua tela acender no seu bolso.

A primeira opção é entrar nas configurações de exibição do seu Galaxy S10 e certificar-se de que a Proteção contra toque acidental está ativada - embora, como o comentarista acima apontou, isso possa não fazer diferença.

Você também deve desativar a Sensibilidade ao toque, um recurso que a Samsung adicionou para tornar as telas mais responsivas quando você estiver usando um protetor de tela.

Se isso não funcionar, você pode tentar desativar o Always On Display do telefone, que tem sido um recurso dos principais telefones da Samsung há algum tempo.

Vá para Configurações> Tela> Tela de bloqueio> Always On Display e toque na alternância para desativá-la.

Mais Lidos
Não perca

Veja Também: