Cliente HSBC perdeu sua herança para fraudadores (foto colocada pela modelo)
Você pode ter recebido uma ligação automática de alguém alegando que seu telefone fixo e banda larga estão prestes a ser cortados e, para saber mais, pressione '1'.
O que acontece se você fizer isso? Valerie, uma viúva de 71 anos, sabe com grande custo o resultado.
Ela foi encaminhada a alguém que afirmava ser da BT, que a pediu para fazer logon em seu computador e realizar algumas supostas verificações.
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A pessoa que ligou contou como havia uma série de erros em suas contas bancárias.
Ele disse que alguém em minha filial do HSBC estava tentando hackear minha conta, disse Valerie, explicando que quem ligou usava o nome de Robert Burton, mas falava com um forte sotaque indiano.
Ele perguntou se eu ajudaria BT e a polícia a investigar.
O chamado Robert Burton então pareceu pagar £ 10.000 na conta corrente de Valerie e disse a ela para ir ao banco e encaminhá-lo para uma conta no Barclays.
Isso supostamente ajudaria a identificar o hacker em seu banco.
Sua conta corrente mostrava £ 10.000 extras e, portanto, querendo ajudar e pensando que não tinha nada a perder, ela transferiu £ 9.700 conforme as instruções, sendo instruída a manter £ 300 por seu trabalho.
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Robert Burton então a instou a transferir outras £ 12.300 que apareceram em sua conta, mais uma vez garantindo a ela que ele estava trabalhando em colaboração com a polícia.
Ele me disse que eu não devia contar a ninguém no banco o que estava fazendo porque alguém estava envolvido, disse ela.
Se pedissem, eu deveria dizer que era para emprestar à minha irmã para reformas na casa.
Dois dias depois, Valerie, uma trabalhadora aposentada de supermercado, descobriu que £ 22.000 haviam desaparecido de sua conta.
O dinheiro que apareceu em sua conta à ordem simplesmente foi transferido de sua própria conta de poupança por 'Robert Burton'.
O banco dela tentou perseguir o dinheiro para ela, mas ela foi informada de que apenas £ 5,12 sobraram nas contas para as quais foi pago.
Valerie apresentou um relatório de fraude de ação, mas, dois meses depois, diz que não teve nenhuma resposta.
Não publiquei seu sobrenome porque ela diz: Esse dinheiro foi minha herança de minha mãe e não ouso contar à minha família.
Um porta-voz do HSBC do Reino Unido disse que o banco lamentava a posição em que Valerie está agora.
'Os golpistas são indivíduos sem escrúpulos que usam uma variedade de técnicas sofisticadas para convencer as pessoas de que uma transferência bancária é necessária e fazê-la parecer plausível e legítima.
“Depois de sermos notificados pelo cliente, seguimos as diretrizes do setor e agimos rapidamente para entrar em contato com os bancos beneficiários, mas infelizmente não sobrou nenhum dinheiro.
Aconselhamos os clientes a estarem cientes de quaisquer solicitações inesperadas que recebam de alguém que alega ser de um fornecedor confiável, como sua operadora de banda larga ou telefônica, e sempre serem honestos com seu banco sobre o motivo da transação.
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Preso: Muhammed Yakoob (Imagem: Polícia de North Yorkshire)
Isso não será muito consolo, mas poderia ter sido muito pior.
Muhammed Yakoob acaba de ser preso por três anos e meio por sua participação no roubo de £ 400.000 de uma mulher ao convencê-la de que sua conta bancária corria perigo iminente de um ataque de fraude e ela precisava transferir suas economias para contas seguras.
Yakoob, 36, de Stoke-on-Trent, admitiu lavagem de dinheiro e fraude de identidade.
O detetive policial Ian Sharp, da Equipe de Investigação de Fraudes Graves da Polícia de North Yorkshire, disse que a vítima ficou arrasada.
A vítima neste caso era um profissional astuto, educado, que foi convencido pelas táticas coniventes e plausíveis usadas pelos fraudadores para roubar o dinheiro dela ', disse ele.
Ele acrescentou: Yakoob fazia parte de um grupo mais amplo de fraudadores envolvidos neste caso, que serão processados se qualquer outra evidência vier à tona.
