Os britânicos são mais propensos a ser vítimas de fraude do que qualquer outro crime, revelam dados oficiais do governo.
Nos últimos três meses, Action Fraud - o braço anti-scams do Reino Unido - recebeu mais de 130.000 denúncias de vítimas que foram alvos de ladrões cibernéticos, apenas um ano depois que a fraude de identidade atingiu um recorde no Reino Unido.
Mas não é apenas o crime cibernético que está aumentando. Os criminosos também estão usando táticas de chamada fria para atrair as vítimas - muitas vezes se passando por empresas de boa reputação.
Nos últimos meses, vários clientes da TalkTalk acessaram o Twitter para receber ligações fingindo ser da gigante das telecomunicações, prometendo resolver 'problemas com roteadores antigos'.
Em alguns casos, as vítimas afirmam que foram chamadas do nada e receberam suporte gratuito de pessoas que afirmam ser técnicos da TalkTalk.
Isso envolveu a entrega de acesso remoto ao computador. Na maioria dos casos, os números começam com & apos; 01 & apos; com clientes relatando o seguinte número como suspeito: 01240 043395.
Os tweets vieram após uma enxurrada de reclamações em janeiro sobre clientes alegando que fraudadores ligavam para eles quase imediatamente após relatar problemas técnicos à TalkTalk.
Em alguns casos, eles alegaram que sabiam até mesmo suas informações pessoais.
Um cliente, David Webb de Bath, recebeu um telefonema de um vigarista alegando ser capaz de ajudá-lo com seu problema de internet apenas 10 minutos depois de ter enviado um e-mail para a equipe de atendimento ao cliente da TalkTalk sobre problemas de conexão.
Os sequestradores me convenceram a dar a eles acesso remoto ao meu computador e monopolizaram minha linha telefônica por cinco ou seis horas, disse ele ao The Express.
Os golpistas disseram a Webb que acidentalmente creditaram £ 4.000 em vez de £ 200 prometidos de indenização e pediram que ele os reembolsasse.
As empresas estão usando grandes nomes como a gigante das telecomunicações TalkTalk para enganar suas vítimas (Imagem: REUTERS)
Felizmente, o banco de Webb se recusou a autorizar o pagamento, pois reconheceu a atividade fraudulenta.
melhor casa do mundo
Uma funcionária de suporte técnico de TI aposentada também disse que foi contatada em seu telefone fixo 30 minutos depois de contatar a TalkTalk sobre velocidades lentas de banda larga.
Ela alegou que o fraudador disse que realizariam algumas verificações, mas depois de dizer que ela tinha direito a uma indenização, os criminosos tentaram fazer com que ela abrisse sua conta.
Ela disse: Eles citaram uma senha que eu tinha quando os dados do TalkTalk foram hackeados algum tempo atrás.
Foi quando percebi que era um golpe, então rapidamente me desconectei e desliguei.
Em 2017, a TalkTalk foi multada em £ 100.000 pelo Information Commissioner’s Office (ICO) por colocar os dados do cliente em risco de fraudadores.
O ICO determinou que a empresa permitia que grandes quantidades de dados fossem acessados pelos funcionários, o que significava que a exploração era possível por funcionários desonestos.
Na época, um porta-voz da TalkTalk disse: 'Infelizmente, golpes de todos os tipos estão aumentando na Grã-Bretanha, e é por isso que estamos continuamente investindo em novas maneiras de proteger nossos clientes.'
O que fazer se você for vítima de fraude
O que você faz a seguir realmente importa
A pior coisa possível a se fazer se você for um alvo é ficar em silêncio. Isso não apenas reduz suas chances de reverter o dano, mas também diminui as chances do hacker ser pego. Por sua vez, isso significa ainda mais vítimas.
'Não há como fugir do fato de que a fraude e o crime cibernético estão aumentando, com sua natureza anônima e global tornando-os ainda mais atraentes para os criminosos', disse o comissário de polícia da cidade de Londres, Ian Dyson.
'Claramente existem pessoas lá fora, que foram vítimas deste tipo de crime que não denunciaram e isso pode ser devido a estarem envergonhadas com o que vivenciaram.
'Mas, não há necessidade de se envergonhar e pedimos a todos os que foram vítimas que denunciem à Action Fraud, pois isso nos ajudará a entender e resolver o problema', acrescentou.
Se você for vítima de fraude, existem medidas que você pode seguir para se proteger.
“Receber esses relatórios nos permite ter certeza de que aqueles que são mais vulneráveis estão devidamente protegidos e recebem o apoio adequado. Também garante que possamos desenvolver nossa inteligência e alertar as pessoas sobre os criminosos, antes que tenham a chance de atacar ', acrescentou Dyson.
Se você receber um e-mail ou chamada que não reconhece, sempre pense duas vezes antes de responder ou abrir qualquer anexo - e não forneça informações confidenciais.
Você também deve ter cuidado com o que acessa em seu computador se estiver ao telefone para linhas de apoio - uma vez que o hacker entra, ele pode ver o que está em sua tela e até mesmo dizer o que você está pressionando no teclado.
Mude suas senhas e relate suas preocupações para Fraude de ação - eles poderão analisar o caso para você.
Se você acredita que seus dados bancários podem ter sido comprometidos, notifique seu banco o mais rápido possível.
Para saber mais sobre fraude, os riscos e como se manter seguro, consulte nosso guia sobre como se manter seguro aqui.
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Golpes a serem observados
O & apos; pego em alta velocidade & apos; fraude Os textos que parecem reais Golpistas EHIC e DVLA 4 golpes de WhatsApp perigososO que TalkTalk diz
TalkTalk emitiu um aviso aos clientes em seu centro de ajuda online alertando as pessoas sobre ligações frias que pretendem ser deles.
O alerta diz:
Esteja ciente de que os golpistas estão ligando para clientes que afirmam ser do TalkTalk, incluindo chamadas automatizadas aconselhando você a pressionar 1.
Fala fala NÃO fazer chamadas automatizadas, é uma farsa. CallSafe é o nosso novo recurso de chamadas gratuitas para interromper as chamadas indesejadas. Para ligá-lo, basta discar 1472 no seu telefone residencial.
Se você receber uma chamada alegando ser do TalkTalk e estiver em dúvida, desligue e ligue de volta do seu telefone residencial discando 150. Você também pode Relate o número .
Se você foi vítima de um golpe por telefone ou crime cibernético, entre em contato: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.
Proteja-se de fraudadores
Para obter mais conselhos sobre como se manter seguro online, consulte nossos guias abaixo:
O golpe que afirma que você foi pego em alta velocidade
Golpes de mensagem de texto
Golpes de caixa eletrônico
ruby e sean eastenders
Golpes do Facebook
Golpes de taxas de empréstimo
Golpes de estacionamento de aeroporto após sua aposentadoria
Golpes de WhatsApp
