O credor assinou recentemente um novo acordo com a gigante da computação americana IBM para resolver seus problemas técnicos(Imagem: Bloomberg)
O dono do TSB disse que está considerando opções para o banco depois que ele cancelou uma fusão planejada com o rival BBVA no início deste mês.
O credor espanhol Sabadell - que comprou o banco do Reino Unido depois que ele se separou do Lloyds em 2013 - estava em negociações para se fundir com o banco BBVA há quinze dias, mas não conseguiu chegar a um acordo sobre o preço.
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Sabadell disse que agora buscará 'alternativas estratégicas para criar valor em relação aos ativos internacionais do grupo, incluindo o TSB'.
A TSB disse que teve um 'bom momento' no crescimento de seus negócios depois de assinar um acordo com a empresa americana de TI IBM para administrar seu banco online, após uma série de falhas técnicas de alto perfil.
Isso aconteceu depois que o banco perdeu £ 330 milhões em abril de 2018, depois que uma falha de TI deixou 1,9 milhão de pessoas sem acesso a dinheiro.
Os clientes foram transferidos para um novo sistema interno, mas uma investigação descobriu que ele não havia sido testado corretamente antes de entrar em operação.
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O banco foi atingido por uma grande falha bancária em abril de 2018 (Imagem: PA)
O TSB era propriedade do Lloyds Banking Group até se tornar independente em 2013, quando o Lloyds recebeu um resgate do governo após a crise financeira.
Sabadell comprou o banco dois anos depois por £ 1,7 bilhão.
Em setembro deste ano, a TSB disse que fecharia 164 de suas agências e cortaria 960 empregos, culpando 'uma mudança significativa no comportamento do cliente' devido ao aumento do banco online.
O credor disse que 848 funcionários deverão entrar em consulta com o aval da decisão.
Debbie Crosbie, executiva-chefe da TSB, disse: 'Fechar qualquer uma de nossas agências nunca é uma decisão fácil, mas nossos clientes estão bancando de forma diferente - com uma mudança marcante para o banco digital.
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“Estamos remodelando nosso negócio para transformar a experiência do cliente e nos preparar para o futuro. Isso significa ter o equilíbrio certo entre agências no comércio e nossas plataformas digitais, permitindo-nos oferecer a melhor experiência para nossos clientes pessoais e empresariais em todo o Reino Unido.
Nos últimos 10 anos, a TSB cortou sua rede de 631 agências para apenas 454. O último anúncio fará com que o número total caia para 290.