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Os usuários do Outlook e do Hotmail não puderam enviar ou receber e-mails hoje, depois que uma grande interrupção derrubou os serviços de webmail da Microsoft no Reino Unido e em partes da Europa.
Os problemas começaram por volta das 09h05 desta manhã e aumentaram ao longo do dia, de acordo com o DownDetector site, que monitora as principais interrupções da rede.
Os usuários no Reino Unido e na Espanha parecem ser os mais afetados, embora problemas também tenham sido relatados em outras partes do continente.
A Microsoft admitiu o problema em seu Página de status do serviço Office 365 , alegando que está trabalhando para resolver o problema.
Pela explicação da empresa sobre o problema, parece que o Outlook.com pode estar sob um ataque distribuído de negação de serviço (DDOS):
'Nós identificamos que um subconjunto de infraestrutura de balanceamento de carga pode estar experimentando uma maior utilização da CPU, o que não parece estar correlacionado com aumentos no tráfego de usuários', lê a última atualização da Microsoft.
'Estamos continuando a investigação para determinar a origem do problema e para identificar as etapas de recuperação do serviço.'
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Ainda não está claro quanto tempo a Microsoft levará para resolver o problema. No entanto, um usuário insatisfeito postou em downtoday.co.uk disse que ela havia sido informada de que poderia levar até 24 horas.
“Acabei de falar com eles que estão cientes do problema - há uma atualização do sistema em andamento - estão trabalhando para resolver o problema”, escreveu Maritsa Lemos.
'Disse-me para não me preocupar que tudo estaria resolvido em 24 horas.'
Outros usuários do Hotmail e do Outlook acessaram as mídias sociais para expressar sua frustração com a interrupção.
