Para baixo de novo?(Imagem: Getty)
O bnaking do HSBC Online permite que milhões de pessoas vejam seus extratos, movimentem dinheiro e muito mais - até que isso não ocorra.
'Alguns clientes estão enfrentando problemas ao usar o Internet Banking. Estamos investigando e forneceremos mais atualizações ', disse o banco esta manhã.
O aplicativo de mobile banking do banco também sofreu uma breve falha em setembro, uma de uma série de interrupções nos maiores credores da Grã-Bretanha nos últimos meses.
Isso é o que fazer se você não conseguir obter acesso se isso acontecer novamente.
O que fazer se você não conseguir fazer logon
(Imagem: Getty)
O HSBC está instruindo os clientes a entrar em contato com uma agência para ligar para o Personal Telephone Banking no momento em 03457 404 404.
'Alguns clientes estão enfrentando problemas ao usar o Internet Banking. Estamos investigando e forneceremos mais atualizações. Se sua consulta for urgente, ligue para 03 457 404 404. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado ', o banco tuitou esta manhã.
Você pode encontre sua filial mais próxima aqui .
Você também pode converse online com o atendimento ao cliente do HSBC aqui .
Se for uma simples verificação de saldo, sua melhor aposta é ir a um caixa eletrônico - você pode encontre o mais próximo de você aqui .
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Se você não conseguir fazer login no banco on-line no futuro, um conselho é continuar tentando.
O problema pode ser com seu computador ou Internet, ao invés do serviço HSBC, então experimente o aplicativo HSBC também.
O aplicativo de mobile banking do HSBC permite que você faça pagamentos a beneficiários existentes e transfira fundos entre suas contas pessoais do HSBC; veja saldos e até 90 transações recentes e solicite um empréstimo pessoal e um ISA Cash Fidelidade.
E se isso não for suficiente, você sempre pode mudar para um novo banco, existem até alguns incentivos bastante interessantes disponíveis no momento.
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