A Whirlpool fará o recall de centenas de milhares de máquinas de lavar poucos meses depois de lançar um grande recall de secadoras potencialmente perigosas.
A empresa disse que até 519.000 máquinas de lavar vendidas sob as marcas Hotpoint e Indesit no Reino Unido entre outubro de 2014 e fevereiro de 2018 podem ser retiradas.
Ele instou os proprietários de eletrodomésticos comprados desde 2014 a entrar em contato com a Whirlpool imediatamente para verificar se sua máquina de lavar é um dos modelos afetados e, se for o caso, parem de usá-la.
A Whirlpool disse que estava trabalhando a 'velocidade máxima' para se preparar para iniciar oficialmente o recall no início de janeiro.
O vice-presidente da Whirlpool, Jeff Noel, disse: 'Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência e preocupação que isso possa causar aos nossos clientes, especialmente durante o período de Natal, mas esperamos que as pessoas entendam que estamos agindo porque a segurança das pessoas é nossa principal prioridade. '
Você tem uma das máquinas de lavar afetadas? Informe-nos em webnews@NEWSAM.co.uk
Por que as máquinas de lavar Hotpoint e Indesit estão sendo recolhidas?
A Whirlpool tem sede nos EUA (Imagem: Reuters)
Whirlpool disse que uma falha no sistema de travamento da porta foi encontrada nos modelos e pode causar superaquecimento e, potencialmente, pegar fogo.
Isso porque, quando o elemento de aquecimento da máquina de lavar é ativado, em casos 'muito raros', um componente do sistema de travamento da porta também pode superaquecer, o que, dependendo das características do produto, pode representar risco de incêndio.
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A Whirlpool disse que o problema foi identificado por sua equipe de segurança, acrescentando que 'nenhum ferimento grave foi relatado'.
Noel acrescentou: 'Este é um problema que herdamos da compra da Indesit Company, mas como o novo proprietário, é nossa responsabilidade manter nossos clientes seguros.
'Estamos fazendo o recall desses produtos porque é a coisa certa a fazer para a segurança das pessoas e faremos o que for necessário para corrigir a situação para nossos clientes.'
Também fez questão de salientar que apenas as máquinas Hotpoint e Indesit foram afetadas - não as da marca Whirlpool.
Quais modelos de máquinas de lavar Hotpoint e Indesit são afetados?
A máquina de lavar Hotpoint WMFUG 742 P UK.M estava na lista das que devem ser recolhidas
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O problema afeta modelos fabricados entre outubro de 2014 e fevereiro de 2018.
Estes são os modelos que a Whirlpool disse ter o problema:
- FML 742P UK Hotpoint
- WMAOD 743G UK Hotpoint
- WMAOD 743P UK Hotpoint
- WMAQB 721P UK.M Hotpoint
- WMAQC 641P UK.M Hotpoint
- WMAQC 741G UK Hotpoint
- WMAQC 741P UK Hotpoint
- WMAQC 741P UK.M Hotpoint
- WMAQF 621G UK Hotpoint
- WMAQF 621P UK Hotpoint
- WMAQF 641 P UK.M Hotpoint
- WMAQF 721G UK Hotpoint
- WMAQF 721P UK.M Hotpoint
- WMAQL 621G UK Hotpoint
- WMBF 742G UK Hotpoint
- WMBF 742K UK Hotpoint
- WMBF 742P UK Hotpoint
- WMBF 742P UK.M Hotpoint
- WMBF 763P UK Hotpoint
- WMEF 722 BC UK Hotpoint
- WMEF 742 P UK Hotpoint
- WMEUF 722P UK Hotpoint
- WMEUF 743G UK Hotpoint
- WMEUF 743P UK Hotpoint
- WMFG 741P UK Hotpoint
- WMFG 741P UK.M Hotpoint
- WMFUG 742 P UK.M Hotpoint
- WMFUG 742G UK Hotpoint
- WMFUG 742P UK Hotpoint
- WMFUG 842P UK.M Hotpoint
- WMJLF 842P UK Hotpoint
- WMJLL 742P UK Hotpoint
- WMSAQG 621P UK Hotpoint
- WMXTF 742G UK Hotpoint
- WMXTF 742K UK Hotpoint
- WMXTF 742P UK Hotpoint
- WMXTF 742P UK.M Hotpoint
- WMXTF 842P UK.M Hotpoint
- WMYL 7151PS UK Hotpoint
- XWA 81252X K UK Indesit
- XWA 81252X W UK Indesit
- XWD 71452X K UK Indesit
Onde verificar a marca e o número do modelo da sua máquina de lavar
Ambos os códigos podem ser encontrados dentro da porta da máquina de lavar, bem como em uma etiqueta na parte traseira do aparelho.
Você pode então verificar se sua máquina de lavar é uma das que estão em risco visitando https://washingmachinerecall.whirlpool.co.uk ou ligando gratuitamente para 0800 316 1442, onde um consultor pode ajudá-lo a verificar seu modelo e oferecer mais informações.
O site online inclui uma ferramenta de verificação de modelo online, bem como uma lista completa de números de modelo.
E se você precisar continuar usando sua máquina de lavar?
A lavagem Indesit Innex XWA 81252X W também foi uma das afetadas (Imagem: HOTPOINT)
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Todos os clientes afetados terão a escolha de uma máquina de lavar de reposição sem custo igual ou de um conserto doméstico gratuito de seu eletrodoméstico existente.
Sob a opção de substituição, a Whirlpool informou que irá coletar e descartar sua máquina de lavar e entregar a nova gratuitamente.
A Whirlpool também está tomando providências antes do recall para acelerar as questões, como dobrar sua equipe de call center e aumentar sua força de trabalho de engenheiros para reparos - bem como aumentar a produção em suas fábricas de máquinas de lavar para pessoas que desejam substituições.
Ele também disse que escreveria diretamente para todos os proprietários registrados dos aparelhos afetados em janeiro.
