Pela primeira vez em uma década, um fornecedor de energia faliu - deixando os clientes com sérias questões(Imagem: Getty)
Cerca de 160.000 lares britânicos atualmente não têm fornecedor de energia depois que a GB Energy faliu neste fim de semana.
De forma preocupante, os analistas acreditam que não será o último dos novos fornecedores a falir - com empresas de energia barata atraindo centenas de milhares de novos clientes nos últimos anos e muitos deles não testados quando se trata de grandes variações de preços.
Portanto, se você é uma das milhões de pessoas que trocaram de fornecedor de energia - ou um cliente da GB Energy -, o que você deve se preocupar e o que pode fazer?
O que aconteceu com a GB Energy?
O fornecedor de energia barato que não existe mais
A GB Energy tem uma ideia simples por trás disso. Como tudo o que as empresas de energia fazem é vender energia aos clientes por meio de tubos e fios existentes, a maioria deles nem mesmo gerando por conta própria, trabalha com as margens mais baixas possíveis.
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Como a Ryanair e a easyJet, eles cortaram os babados e isso significava que podiam oferecer negócios aos clientes o mais barato possível.
Funcionou, estima-se que 160.000 pessoas mudaram para eles, visto que frequentemente ofereciam as tarifas fixas mais baratas do mercado.
Há apenas um problema com isso - enquanto as grandes empresas compram energia com antecedência para garantir que serão cobertas por grandes aumentos de preços, as empresas menores estão menos protegidas.
Isso significava que, quando os preços da energia começaram a subir, eles não tinham espaço para manobrar.
Phillip Schofield John Barrowman
O custo da energia no atacado disparou
O custo de compra de eletricidade aumentou significativamente nos últimos meses. Nós absorvemos esse aumento por tanto tempo quanto podíamos, mas agora estamos tendo que aumentar o preço de nossa tarifa variável, como muitos fornecedores menores também terão que fazer, disse a GB Energy à NEWSAM Money no mês passado.
Como resultado, eles aumentaram as contas em surpreendentes 30%, mas com muitos clientes em negócios fixos, mesmo isso não foi suficiente para equilibrar as contas - eventualmente o dinheiro acabou.
Devido aos aumentos rápidos e significativos nos preços da energia nos últimos meses e, como um pequeno fornecedor, nossa incapacidade de antecipar a compra de energia para nos permitir acessar os melhores preços de atacado possíveis, significa que a posição do negócio se tornou insustentável e, como tal, iremos agora está entrando em um processo supervisionado por Ofgem para movê-lo para um novo fornecedor, disse o diretor-gerente da GB Energy, Luke Watson, em um comunicado aos clientes neste fim de semana.
Não sozinho
Quem mais está em risco (Imagem: Getty)
Mais de 5,5 milhões de pessoas já trocaram de fornecedor de energia este ano, mostram os números oficiais. Isso geralmente é uma coisa boa, visto que você pode economizar cerca de £ 250 na conta média.
E a maioria deles estava mudando para marcas novas e desafiadoras - como GB Energy, RobinHood Energy, Flow Energy, Octopus Energy, Gnergy e mais, todos inundando o mercado com negócios baratos.
David Walliams Lara Stone
Com milhões de pessoas mudando para negócios fixos, e esses provedores frequentemente oferecendo os preços mais baratos, isso significa que muito mais do que apenas a GB Energy estará perdendo dinheiro após os recentes aumentos no custo de atacado do gás e eletricidade.
Muitos serão capazes de cobri-lo, mas alguns não, e é incrivelmente provável que pelo menos mais um ou dois fornecedores parem de comercializar como resultado.
O fornecimento de energia da GB pode ser o primeiro fornecedor de energia a falir, mas certamente não será o último. A questão não é se outros o seguem, mas sim quantos? ' disse Joe Malinowski, fundador da TheEnergyShop.com .
O que acontece se SEU fornecedor falir?
(Imagem: Getty Images)
A boa notícia para os clientes é que existe proteção em vigor.
endereço de e-mail richard scudamore
Em primeiro lugar, o seu fornecimento NÃO será cortado.
Você será transferido para um novo fornecedor, escolhido pelo regulador, Ofgem, e colocado em uma nova tarifa.
Provavelmente, suas contas aumentarão como resultado disso, mas a boa notícia é que você pode trocar (ou pedir para mudar para uma tarifa mais barata com seu novo fornecedor) imediatamente e sem taxas de resgate.
Mas - o mais importante - você não deve fazer nada até que o novo fornecedor entre em contato com você.
Isso porque você ainda pode ter um saldo positivo com o antigo e eles podem lhe dizer quais são suas opções e como obter o dinheiro de volta.
No entanto, é uma boa ideia obter a leitura do medidor imediatamente - e é isso que os especialistas estão aconselhando os clientes da GB Energy a fazerem agora.
'Se você é um cliente da GB Energy Supply, faça uma leitura do medidor e espere até que seu novo fornecedor entre em contato com você, explicou Emma Bush, especialista em energia do uSwitch.com.
Neste ponto, você estará livre para mudar para um provedor diferente. '
Se precisar de mais informações - ou estiver preocupado com seu fornecedor - entre em contato a linha de apoio ao consumidor online do Citizens Advice aqui ou ligando para 03454 040506 - segunda a sexta, das 9h às 17h.
Para onde ir
Atualmente, apenas 17% das residências obtêm sua energia de fornecedores menores, com as '6 Grandes' ainda dominando.
No entanto, as marcas menores representam 9 das 10 tarifas mais baratas, de acordo com figuras GoCompare .
Se você não estiver disposto a correr o risco, a tarifa mais barata de um grande fornecedor é o preço fixo on-line da npower de dezembro de 2017.
notas falsas de 10 libras
Aqui estão as 10 ofertas mais baratas disponíveis dos fornecedores Big 6 hoje:
- npower - Preço fixo online de dezembro de 2017 - £ 897 - fixo até 31 de dezembro de 2017
- Sainsbury's Energy - Congelamento de preços novembro de 2017 - £ 915 - Fixo até 30 de novembro de 2017
- EDF Energy - Blue + Price Protection Dez17 - £ 933 - Fixo até 31 de dezembro de 2017
- ScottishPower - Online Fixed Saver Dezembro de 2017 v2 - £ 951 - Fixo - 31 de dezembro de 2017
- ScottishPower - Energia com preço fixo on-line, junho de 2018 v2 - £ 970 fixo até 31 de dezembro de 2017
- SSE - SSE 1 ano fixo v9 - £ 970 - fixo por 12 meses
- M&S Energy - Faturamento fixo sem papel de 12 meses - £ 992 - Fixo para 12 meses
- npower - Intelligent Fix outubro de 2018 - £ 992 - Fixo até 31 de outubro de 2018
- Sainsbury's Energy - Fix & Reward, março de 2018 - £ 994 - Fixo - 31 de março de 2018
- ScottishPower - Ajude a vencer o câncer de energia de preço fixo Jan19v2 Online - £ 999 - Fixo até 31 de janeiro de 2019
(Figuras compiladas por GoCompare.com para NEWSAM Money, com base em uma família de combustível duplo de uso médio, pagando por débito direto)
