A rede prometeu bebidas quentes de 50 centavos para todos(Imagem: Dan Kitwood / Getty Images)
Os fãs do Costa Coffee ficaram desapontados esta manhã, depois que a rede não cumpriu sua promessa de bebidas de 50 centavos.
A gigante do varejo está oferecendo todas as bebidas quentes por 50p cada, durante três dias nesta semana, para marcar seu 50º aniversário.
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No entanto, clientes ansiosos ficaram sem sua bebida comemorativa depois que o aplicativo travou devido à alta demanda pela oferta às 7h desta manhã.
Um cliente twittou: Então, Costa, você tem um negócio de bebidas quentes de 50p que só pode ser feito por meio do seu aplicativo. No entanto, seu aplicativo travou, tive que reinstalá-lo e agora não reconheço nenhum dos meus detalhes.
Enquanto outro acrescentou: Costa fazendo £ £ £, mas certamente se eles soubessem que o aplicativo inteiro travou, eles poderiam ter honrado a oferta de 50p. Piora que seja todo mundo ao invés de um estranho.
(Imagem: Lennox Herald)
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Um terceiro adicionado: o aplicativo, que não funciona nos melhores momentos, simplesmente não está funcionando. Não consigo fazer login e, se conseguirmos entrar, ao selecionar uma loja, o aplicativo simplesmente trava. Posso usar meu cartão Costa Coffee Club ou devo usar o aplicativo?
Um porta-voz da Costa Coffee admitiu que o aplicativo estava passando por dificuldades técnicas.
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Estamos enfrentando alguns problemas técnicos com nosso aplicativo Costa Coffee e estamos trabalhando muito para resolvê-los, disse um comunicado.
O porta-voz da Costa Coffee disse:
Os clientes ainda podem resgatar nossa oferta de 'qualquer bebida quente por 50p', mostrando seu aplicativo Costa Coffee Club na caixa registradora de qualquer loja participante. Gostaríamos de pedir desculpas aos nossos clientes por qualquer inconveniente que isso tenha causado.
O aplicativo móvel registrado do Costa Coffee Club pode obter uma bebida com desconto ao digitalizar o aplicativo como parte de uma promoção de três dias esta semana.
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A oferta inclui bebidas especiais, como leite de aveia artesanal Flat-White, o chocolate quente exclusivo ou até mesmo a mais nova adição ao cardápio, a edição limitada do Toffee Spiced Latte.
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