A Boots confirmou uma série de novas mudanças em seu esquema de cartão Advantage, uma mudança que afetará milhões de compradores - incluindo muitos novos pais.
A rede de farmácias anunciou uma reformulação em seu clube de fidelidade - o que, para muitos, resultará em uma redução significativa na pontuação.
A partir de março, a varejista reduzirá em 20% seus planos do Clube dos Pais e Mais de 60 anos, para desprezo de sua base de clientes fiéis.
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As pessoas que se inscreveram nos esquemas de economia de pontos grátis recebem atualmente dez pontos (no valor de 1p cada) para cada £ 1 gasto em determinados produtos da Boots.
No entanto, de acordo com os novos planos, que devem entrar em ação em 16 de março, os compradores ganharão apenas oito pontos para cada £ 1 gasto.
Os clientes com cartões de vantagem normal recebem atualmente quatro pontos para cada £ 1 gasto em produtos específicos. A boa notícia é que esse valor deve permanecer o mesmo e não será afetado pelo corte de 20%.
As mudanças acontecerão ainda este ano (Imagem: PA)
A mudança foi anunciada pela primeira vez pela Boots em um e-mail para clientes que dizia: 'Estamos mudando os pontos que você ganha no Clube dos Pais, de 10 pontos por £ 1 gasto no Baby, para 8 pontos.
'No entanto, isso ainda é 4 pontos a mais do que a recompensa padrão do Cartão Advantage de 4 pontos por £ 1. E, como essa alteração não é válida até 16 de março, você ainda pode obter o máximo de 10 pontos para cada £ 1 no Baby nos próximos 2 meses.
'Além disso, recentemente aumentamos a faixa etária de 3-5 anos - para que você possa desfrutar de mais dois anos de 8 pontos!'
Uma porta-voz disse à NEWSAM Money que as mudanças estão sendo introduzidas para investir ainda mais em recompensas para os clientes.
Podemos confirmar que estamos fazendo algumas alterações em nossos programas de fidelidade Boots Advantage Card Parenting Club e Over 60s Rewards a partir de 16 de março de 2020.
'Os clientes que fazem parte do programa Over 60s Rewards agora ganharão 8 pontos para cada £ 1 gasto na marca própria Boots e em produtos exclusivos.
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Os clientes do Boots Parenting Club receberão 8 pontos por cada £ 1 gasto em sua loja de bebês. Os sócios do clube de pais continuarão a receber brindes em fases importantes de sua jornada e ofertas especiais personalizadas.
O Boots Advantage Card continua sendo um dos esquemas de fidelidade mais generosos do Reino Unido, com os membros ganhando 4 pontos para cada £ 1 gasto. Cada ponto vale 1p. Estamos fazendo mudanças para que possamos investir ainda mais no que oferecemos aos nossos membros. Queremos continuar a dar a eles grande valor nos produtos que sabemos que eles vão adorar.
O que é o Clube dos Pais?
Desde o momento em que descobre que está grávida até o dia em que seu filho faz cinco anos, você pode se tornar um membro do Boots Parenting Club e ganhar pontos extras em produtos para bebês e conselhos de especialistas aos pais.
Você também ganha um presente gratuito da Child’s Farm ao se inscrever.
& apos; Recompensas para mais de 60 anos & apos; explicado
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Se você tem mais de 60 anos e é um titular do Advantage Card, pode se inscrever no 60s Rewards Scheme do varejista para obter acesso a pontos extras em marcas próprias e exclusivas da Boots, como produtos No7.
(Imagem: LightRocket via Getty Images)
A Boots, que pertence à gigante farmacêutica norte-americana Walgreens Boots Alliance (WBA), fez uma série de mudanças em seu modelo de varejo no ano passado.
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Ele veio após avisos de que 200 lojas poderiam ser forçadas a fechar devido a planos de reestruturação.
Em junho do ano passado, o varejista abriu sua primeira & apos; loja do futuro & apos; em Covent Garden, Londres, e eliminou sacolas plásticas de dezenas de lojas em uma guerra contra o lixo.
Sacos de papel agora estão disponíveis em 53 de suas 2.485 agências, com planos para todos os pontos de venda usarem papel até o início de 2020.
As sacolas custam 5p, 7p e 10p - as atuais de plástico vêm em dois tamanhos 5p e 10p.
A reformulação da loja foi liderada pelo chefe da Boots, Sebastian James, que havia falado anteriormente sobre os objetivos de reinventar a rede.
“Nossa nova loja em Covent Garden inicia uma jornada de reinventar a Boots para o futuro”, explicou James.
“A loja está cheia de marcas de beleza estimulantes, ideias para viver bem e serviços para ajudá-lo a ficar melhor, tudo com o grande cuidado que os colegas da Boots dão. Aprenderemos o que as pessoas amam e desejam com esta loja e isso nos ajudará a definir um plano para todo o nosso espólio de 2.500 lojas. '
