BBC iPlayer para de funcionar em milhares de TVs - e o problema não será corrigido até 2020

(Imagem: Foto publicitária)

É um dos serviços de TV on-demand mais populares do mercado, mas parece que o BBC iPlayer parou de funcionar em muitas TVs inteligentes Samsung esta semana.

A BBC anunciou que uma falha de software está impedindo o serviço de streaming de funcionar em milhares de TVs - e o problema não será corrigido até 2020.

Enquanto alguns modelos mais novos podem resolver o problema com uma atualização de software, as TVs mais antigas terão que esperar semanas para uma correção.

De acordo com a Samsung, o problema é causado por 'certificados de segurança' que expiram no domingo.

No entanto, a BBC disse que a Samsung deveria ter fornecido uma atualização de firmware para suas TVs antes que isso acontecesse.

A TV Samsung LT24D390SW / EN (Imagem: Samsung)

Um porta-voz da BBC disse: A Samsung nos disse que está trabalhando duro para resolver o problema com seu firmware e qualquer espectador que esteja tendo dificuldade para assistir iPlayer em TVs Samsung deve entrar em contato com o fabricante para consertá-lo.

Algumas TVs Samsung serão atualizadas automaticamente para o novo software, mas outras exigirão uma atualização forçada na seção ‘Configurações’ do menu da TV.

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No entanto, 11 TVs não poderão usar o BBC iPlayer até 2020.

São eles SEK-1000 / XC, SEK-2000 / XC, SEK-3000 / XC, UE82S9WATXXU, UE32S9AUXXU, UE40LS001AUXXU, UE32LS001AUXXU, UE24LS001AUXXU, LT24D390SW / EN, LT27D390SW / ENEW1 e LT27D390SW / ENEW1.

Samsung acrescentou: Nosso objetivo é fornecer uma atualização para esses modelos no início de 2020.

Se você tiver uma dessas TVs e quiser assistir o BBC iPlayer nesse meio tempo, precisará comprar um dongle ou decodificador de terceiros, de acordo com a BBC.

Não é novidade que muitos usuários estão furiosos com a notícia.

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Um usuário escreveu: Vergonhoso !!! É totalmente inaceitável que, a partir de hoje, o BBC iPlayer não funcione na minha TV Samsung devido a uma falha em fornecer as atualizações necessárias para o meu modelo de TV. Este é o aplicativo que usamos diariamente, você arruinou completamente o Natal da nossa família.

Outro adicionado: Você poderia ser gentil em responder por que minha TV Samsung não consegue mais transmitir o iplayer da BBC, apesar de não ter atualizações na TV. Isso não é aceitável @SamsungUK.

E o comediante Marcus Brigstocke até pesou na notícia, tweetando: Ei @SamsungUK, por que você tornou impossível para nós colocar @BBCiPlayer em nossa TV ?! Nenhuma atualização disponível. O site da Samsung diz que você vai fazer funcionar em 2020. Não é bom o suficiente.